في مؤتمر الطرف الثالث Accelerate 2021 ، أعلنت أمازون عن أداة تتيح للبائعين الوصول إلى المعلومات حول ما يبحث عنه المشترون حاليًا وتجعل من السهل اختيار المنتجات التي سيتم إنشاؤها بعد ذلك.
يعد تحديد وإطلاق منتجات جديدة أمرًا بالغ الأهمية لنجاح البيع بالتجزئة. لكنها قد تكون باهظة الثمن وتستغرق وقتًا طويلاً.
تساعد أداة Amazon الجديدة في التخلص من التخمين بشأن المنتجات التي يمكن إطلاقها من خلال تزويد البائعين بالمعلومات.
تسميها الشركة مستكشف فرص المنتج. ويقول إنه يمنح البائعين الوصول إلى البيانات والاتجاهات التي تساعد في تحديد فرص إطلاق المنتجات الجديدة ذات الإمكانات العالية لتلبية طلب العملاء غير الملباة.
ومع سجل الشركة في نسخ المنتجات الشعبية وبيعها تحت علامتها التجارية Amazon Basics. الاهتمام بهذه الأداة هو مصدر البيانات ومدى دقتها.
بينما تقتبس الشركة من أحد البائعين قوله إنها متحمسة للحصول على توصيات خاصة بأعمالهم ، يخشى بائعون آخرون أن تؤدي الاقتراحات إلى قيام الشركات بسرقة المنتجات الحالية.
ومع ذلك ، يقول متحدث باسم أمازون إن الأداة توفر للبائعين بيانات مجمعة. لا تقدم تفاصيل عن أداء العلامات التجارية الأخرى.
بدلاً من ذلك ، تقول الشركة ، تقدم الأداة اقتراحات للمنتجات التي قد يبحث عنها العملاء. لكنهم لا يستطيعون العثور عليه.
أطلقت أمازون مستكشف فرص المنتجات
توفر الأداة أيضًا مقاييس أوسع للفئات والفئات الفرعية ، مثل ما يبحث عنه الأشخاص واتجاهات الأسعار والمزيد.
تقول الشركة في بيانها الصحفي إن الأداة تمنح البائعين معلومات غنية حول ما يبحث عنه العملاء ، وما هي المنتجات التي يشترونها وما لا يشترونها ، بالإضافة إلى بيانات مفصلة عن حجم البحث والنمو وسجل المبيعات واتجاهات الأسعار.
من جانبها ، نفت الشركة في الماضي أنها تسيء استغلال دورها كمطور منتجات ومزود للسوق.
اتهم الاتحاد الأوروبي شركة أمازون بالاستخدام الروتيني لبيانات من أسواقه لا يستطيع الآخرون الحصول عليها. يزعم تقرير حديث عن Amazon India أن هناك سلوكًا أكثر تطرفًا هناك.
تقوم الشركة باختبار تجريبي لأداة Product Opportunity Explorer قبل إصدارها مجانًا لجميع البائعين في عام 2022.